REGULAMIN
Galeria TuttiArt ,adres internetowy : www.tuttiart.com jest własnością artysty plastyka Barbary Krystosik . Galeria działa pod patronatem Związku Polskich Artystów Plastyków Polska Sztuka Użytkowa .
Korzystanie z galerii tuttiart.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1.Zakupy
Biżuteria wystawiona w galerii TuttiArt wykonana jest ręcznie wg autorskich projektów w niepowtarzalnych egzemplarzach lub krótkich seriach.
Aby dokonać zakupów należy kliknąć w „Zamawiam” przy wybranym produkcie i wypełnić formularz. W momencie wysłania formularza wybrany przez Państwo produkt otrzyma status rezerwacji , który obowiązywał będzie do momentu otrzymania przez nas płatności ,czyli 7 dni kalendarzowych.
Na Państwa skrzynkę pocztową zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia, między innymi z danymi niezbędnymi do wykonania przelewu. Formularz został stworzony dla wygody Klienta, by nie musiał zakładać konta i logować na stronie sklepu. Jednorazowo wypełniany formularz pozwala na zakup 1 produktu. Jeśli jednak podczas swoich zakupów chcą Państwo nabyć więcej produktów wystarczy zaznaczyć to w polu „uwagi” formularza ,a zamówienie zostanie wysłane zbiorczą przesyłką.
2.Realizacja zamówień
- Transakcje zawierane za pośrednictwem galerii TuttiArt są umowami kupna-sprzedaży z prawnymi ich konsekwencjami.
- Ceny podane w galerii są wiążące w chwili złożenia zamówienia
- Zamówienia realizowane są poprzez formularz lub pocztą e-mail
- Kompletne i zgodne z prawdą dane w formularzu zamówienia są podstawą do jego realizacji.
- Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoważne z akceptacją zasad jego realizacji.
- Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu należnej kwoty przelewem na podane konto.
- Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 2 dni robocze od momentu wpłaty na konto.
- Do zamówienia wystawiany jest rachunek ZPAPPSU.
- Płatność za zakupione wyroby powinna być dokonana w ciągu 7 dni kalendarzowych.
- Wyroby wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej listem ubezpieczonym.
- Zakupione produkty wysyłane są do każdego miejsca na terenie Polski.
Dostarczenie przesyłki poza granicę kraju wymaga dodatkowych ustaleń :
galeria.tuttiart@gmail.com
- Istnieje również możliwość nadania przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej po wcześniejszym ustaleniu : galeria.tuttiart@gmail.com
3. Koszt przesyłki
Do kwoty zamówienia doliczamy koszt przesyłki, które ponosi kupujący:
- kwota zakupu do 250zł – koszt przesyłki priorytetowej ubezpieczonej – 10zł
- kwota zakupu powyżej 250zł – koszt przesyłki priorytetowej ubezpieczonej – 13zł
4. Formy płatności
- Akceptowana forma płatności to przelew bankowy
- Nr konta bankowego:
- Klient zobowiązany jest dokonać wpłaty za zamówione wyroby w ciągu 7dni kalendarzowych od momentu złożenia zamówienia .Jeśli po tym terminie przelew nie dotrze na podane konto zamówienie zostaje anulowane, a produkt powraca do sprzedaży.
- W tytule przelewu należy napisać Nr zamówienia, który Klient otrzymuje w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
5. Zwroty
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca2000roku”o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zwrócić zakupiony wyrób bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Warunkiem przyjęcia zwrotu przez galerię TuttiArt jest odesłanie biżuterii bez jakichkolwiek śladów użytkowania ani uszkodzeń. Biżuteria powinna buc odesłana w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
- Zwrot zamówienia odbywa się na koszt kupującego.
- Galeria TuttiArt nie odbiera przesyłek za pobraniem.
- Zwrot wartości zamówienia /bez kosztów przesyłki/ zwracany jest wyłącznie na konto Klienta.
- Przed dokonaniem zwrotu proszę o kontakt :galeria.tuttiart@gmail.com
6. Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wad wyrobu lub uszkodzenia powstałego podczas dostawy istnieje możliwość złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacji odbywa się drogą e-mail na adres: galeria.tuttiart@gmail.com
- Kupujący jest zobowiązany wysłać reklamowany produkt w formie listu poleconego.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania reklamowanego wyrobu.
- Wyrób reklamowany zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem. Nie ma możliwości wymiany na identyczny wyrób, ponieważ galeria oferuje pojedyncze egzemplarze wykonane ręcznie.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane są na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
7. Polityka prywatności
-Dane osobowe gromadzone przez galerię TuttiArt są objęte ochroną danych osobowych i nie są nikomu udostępniane ani sprzedawane.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe ,do ich zmiany oraz usunięcia.
- Galeria TuttiArt zastrzega sobie prawo do wysyłania swoim klientom na ich skrzynki pocztowe wiadomości o nowościach i promocjach. Klient w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania takich informacji.
- Właściciel galerii zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
- Prawa autorskie do treści strony, prezentowanych zdjęć oraz projektów wyrobów posiada galeria TuttiArt - Barbara Krystosik. Wykorzystywanie ich prac przez osoby trzecie jest niezgodne z prawem.
